Van treasury managementsystemen wordt verwacht dat zij ten alle tijde een perfect inzicht verschaffen in het verloop van de kasstromen, de renterisico’s en de (her)financieringsmogelijkheden. Daarom werkt TreasuryZorg met de software van SG|Automatisering. Ruim 150 instellingen gebruiken SG|treasury, waarvan 120 woningcorporaties. SG|Automatisering heeft, gelet op het groot aantal klanten, er belang bij dat systeem en de software goed wordt onderhouden en dat de continuïteit is gewaarborgd. Dit is ook van toepassing op TreasuryZorg.
Waarborgen TreasuryZorg
De continuïteit van onze dienstverlening is op drie manieren gewaarborgd:
De afspraken tussen de instelling en TreasuryZorg worden in een SLA (service level agreement) vastgelegd. In deze SLA is mede inbegrepen de achtervang functie van SG|automatisering voor het verwerken van rapportages, het administreren van leningovereenkomsten, etc.
Het treasury managementsysteem wordt door SG|automatisering onderhouden en periodiek voorzien van de nodige updates.
Het treasury managementsysteem wordt via het zogenaamde Application Service Providing (ASP) aangeboden. De software en de bijbehorende dataverwerking worden extern in een beveiligd datacenter beheert. Hiermee worden belangrijke activiteiten zoals het updaten van de programmatuur, het maken van back-ups, het onderhouden van databases en het beheren van de hardware en de (netwerk-)infrastructuur bij de provider ondergebracht. Veiligheid en continuïteit zijn cruciale aspecten van ASP.
